Política de privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

A UNIKEITY é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer aos clientes uma experiência de compra segura e personalizada (os “Serviços”).

A UNIKEITY utiliza a tecnologia da Shopify para disponibilizar sua plataforma de comércio eletrônico, permitindo o gerenciamento da loja, processamento de pedidos, pagamentos e demais funcionalidades necessárias para a operação do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos Serviços, realiza uma compra ou entra em contato conosco.

Ao acessar ou utilizar qualquer um dos nossos Serviços, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com a forma como suas informações pessoais são tratadas conforme descrito neste documento.

A UNIKEITY atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio desta loja, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você.

Dependendo da forma como você utiliza nossos Serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Informações de contato

Incluindo nome, endereço de entrega, endereço de cobrança, telefone e e-mail.

Informações financeiras

Incluindo informações relacionadas ao pagamento, como dados necessários para processamento de transações, histórico de compras e informações fornecidas pelos meios de pagamento utilizados na loja.

A UNIKEITY não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas por plataformas de pagamento seguras e autorizadas.

Informações da conta

Incluindo dados utilizados para criação e gerenciamento de conta, preferências e configurações do cliente.

Informações de transações

Incluindo produtos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados, além do histórico de pedidos.

Comunicações conosco

Incluindo informações fornecidas quando você entra em contato com nossa equipe de atendimento, suporte ou canais oficiais da UNIKEITY.

Informações do dispositivo

Incluindo informações sobre navegador, dispositivo utilizado, endereço IP, localização aproximada e identificadores técnicos necessários para funcionamento e segurança da plataforma.

Informações de uso

Incluindo informações sobre como você interage com nosso site, páginas visitadas, produtos visualizados e ações realizadas durante a navegação.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

Diretamente de você: quando você cria uma conta, realiza uma compra, preenche formulários, entra em contato conosco ou fornece informações voluntariamente.

Automaticamente através dos Serviços: por meio de cookies, tecnologias semelhantes, navegador, dispositivo e atividades realizadas em nosso site.

De prestadores de serviços: incluindo Shopify, plataformas de pagamento, ferramentas de análise, fornecedores de tecnologia, parceiros logísticos e outros serviços utilizados para operação da loja.

De parceiros ou terceiros autorizados: quando necessário para fornecer serviços relacionados à compra, pagamento, entrega ou atendimento.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo da forma como você interage com a UNIKEITY, podemos utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecimento, personalização e melhoria dos Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para:

Processar pedidos e pagamentos;
Confirmar compras e enviar atualizações relacionadas ao pedido;
Organizar o envio e a entrega dos produtos;
Processar trocas, devoluções e solicitações de atendimento;
Criar e gerenciar contas de clientes;
Melhorar a experiência de compra na loja;
Personalizar recomendações de produtos e conteúdos de acordo com suas interações com a UNIKEITY.

Marketing e publicidade

Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações relacionadas à UNIKEITY, incluindo:

Novidades sobre produtos;
Ofertas e promoções;
Lançamentos;
Campanhas de marketing.

Essas comunicações podem ocorrer por e-mail, mensagens ou outros canais autorizados.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento utilizando as opções disponibilizadas nas próprias mensagens.

Segurança e prevenção contra fraudes

Utilizamos informações pessoais para:

Proteger a segurança da loja e dos clientes;
Validar pedidos e pagamentos;
Detectar atividades suspeitas ou fraudulentas;
Evitar usos indevidos dos nossos Serviços;
Proteger os direitos da UNIKEITY e de seus clientes.

Atendimento ao cliente

Utilizamos suas informações para responder dúvidas, solicitações, reclamações e fornecer suporte relacionado aos pedidos, produtos e serviços oferecidos pela UNIKEITY.

Cumprimento de obrigações legais

Podemos utilizar e armazenar informações pessoais quando necessário para:

Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Atender solicitações de autoridades competentes;
Resolver disputas;
Aplicar nossos termos, políticas e condições de uso.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Em determinadas situações, podemos compartilhar informações pessoais com terceiros necessários para funcionamento da loja e prestação dos Serviços, incluindo:

Shopify e fornecedores de tecnologia

Compartilhamos informações com a Shopify e outros parceiros tecnológicos responsáveis por fornecer infraestrutura, hospedagem, segurança, processamento de dados, análise de informações e funcionamento da plataforma de comércio eletrônico.

Processadores de pagamento

Podemos compartilhar informações necessárias com empresas responsáveis pelo processamento seguro de pagamentos, garantindo que as transações sejam realizadas corretamente.

Parceiros logísticos e fornecedores

Podemos compartilhar informações necessárias para processamento e envio dos pedidos, incluindo dados essenciais para entrega dos produtos adquiridos.

Esses parceiros utilizam suas informações apenas para executar os serviços necessários relacionados à operação da UNIKEITY.

Marketing e publicidade

Podemos utilizar serviços de terceiros para auxiliar em campanhas de marketing, análise de desempenho e exibição de anúncios personalizados, conforme permitido pela legislação aplicável.

Cumprimento de obrigações legais

Podemos compartilhar informações quando necessário para cumprir leis, responder a processos legais, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações de nossas políticas.

Relacionamento com a Shopify

A UNIKEITY utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar sua loja virtual.

A Shopify coleta e processa determinadas informações pessoais relacionadas ao acesso e uso da plataforma para fornecer, manter e melhorar seus serviços.

As informações fornecidas durante o uso da loja podem ser compartilhadas com a Shopify e parceiros necessários para funcionamento da plataforma, processamento de pagamentos, segurança, análise de dados e outros serviços relacionados.

Para obter mais informações sobre como a Shopify trata dados pessoais, recomendamos consultar a Política de Privacidade da Shopify disponível em:

https://privacy.shopify.com/pt-BR

Cookies e tecnologias semelhantes

A UNIKEITY utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como os clientes utilizam nosso site, lembrar preferências e oferecer funcionalidades personalizadas.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter o funcionamento correto da loja;
Analisar visitas e comportamento de navegação;
Melhorar produtos e serviços;
Personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente.

Sites e links de terceiros

Nosso site pode conter links ou integrações com plataformas de terceiros.

A UNIKEITY não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos que não sejam controlados por nós.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Informações de crianças

Os Serviços da UNIKEITY não são destinados a menores de idade sem autorização de seus responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou menores de idade.

Caso um responsável identifique que informações pessoais de um menor foram fornecidas indevidamente, poderá entrar em contato conosco para solicitar a exclusão dessas informações.

Segurança e retenção das suas informações

A UNIKEITY adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Embora utilizemos práticas de segurança para proteger seus dados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode garantir segurança absoluta.

Recomendamos que você também mantenha seus dados de acesso protegidos e evite compartilhar informações pessoais sensíveis por canais não seguros.

O período de armazenamento das suas informações pessoais pode variar conforme a finalidade da coleta, incluindo:

Manutenção da sua conta;
Processamento e histórico de pedidos;
Cumprimento de obrigações legais;
Resolução de conflitos;
Proteção dos direitos da UNIKEITY e dos seus clientes.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme permitido pela legislação aplicável.

Seus direitos e escolhas

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode possuir determinados direitos relacionados às suas informações pessoais.

Esses direitos podem incluir:

Direito de acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como eles são utilizados.

Direito de correção

Você pode solicitar a atualização ou correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.

Direito de exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando permitido pela legislação aplicável.

Direito à portabilidade

Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.

Direito de revogar consentimentos

Quando o tratamento dos seus dados depender do seu consentimento, você poderá solicitar a retirada desse consentimento.

Preferências de comunicação

Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento utilizando o link de cancelamento disponível nas mensagens enviadas.

Mesmo após o cancelamento de comunicações de marketing, poderemos continuar enviando mensagens necessárias relacionadas aos seus pedidos, conta ou transações realizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato@unikeity.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações, conforme permitido pela legislação.

Reclamações

Caso você tenha dúvidas, preocupações ou reclamações sobre o tratamento das suas informações pessoais pela UNIKEITY, entre em contato conosco através do e-mail:

contato@unikeity.com.br

Analisaremos sua solicitação e responderemos conforme os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

Você também poderá buscar orientação ou apresentar reclamações junto às autoridades de proteção de dados competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

Transferências internacionais de dados

Como utilizamos plataformas digitais e parceiros tecnológicos, incluindo a Shopify, algumas informações pessoais podem ser armazenadas ou processadas em servidores localizados fora do Brasil.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, buscamos utilizar mecanismos adequados de proteção e segurança conforme exigido pela legislação aplicável.

Alterações nesta Política de Privacidade

A UNIKEITY poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver alterações, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@unikeity.com.br

UNIKEITY

Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar de forma transparente como seus dados são coletados, utilizados e protegidos durante sua experiência de compra em nossa loja.